为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实习近平总书记五四青年节对全国广大青年寄语精神，团结引领广大青年学生在与现实中“受教育、长才干、作贡献”，在奉献社会、服务群众中锤炼思想、锻炼成长，用实际行动贡献青春力量。

熊啟森

24级机械电子工程1班

实践时间：

2025年7月5日-7月15日

每日分为两个服务时段：上午9:00-11:30（以社区公共服务为主，如清洁、宣传），下午15:00-17:30（以精准服务为主，如老人帮扶）。

实践地点：

重庆市开州区长沙镇左元村

实践对象：

长沙镇左元村全体居民

实践活动目的

作为重庆城市科技学院电气工程与智能制造学院的一名学生，理论学习与专业知识的积累让我对“实践出真知”有了初步认知，但如何将工科思维与社会服务结合、以青年力量反哺基层，始终是我想探索的方向。因此，在2025年暑期，我主动报名参与长沙镇左元村志愿服务，核心目的有三：

1. 深化基层认知，培育责任意识：跳出校园“象牙塔”，深入社区治理一线，通过与不同年龄、不同背景的居民接触，直观了解社区运转逻辑与群众真实需求，打破对“社会服务”的抽象认知，将“服务他人、奉献社会”的责任感从口号转化为内在行动自觉。

2. 转化专业思维，提升实践能力：依托电气工程与智能制造专业所需的逻辑分析、动手操作能力，结合日常掌握的电脑操作、科学常识，为社区小孩与老年人等群体提供针对性帮助，实现“理论知识—实践技能—社会价值”的转化，验证工科知识在基层服务中的应用场景。

3. 传递人文关怀，助力社区和谐：聚焦社区困难群体，尤其是孤寡老人，通过上门陪伴、家务协助等具体行动，缓解其孤独感；同时参与社区公共服务，推动垃圾分类、文化普及等工作落地，为构建“邻里互助、温暖共治”的社区氛围贡献青年力量。

实践活动方式

参与社区公共服务，助力环境与文明建设：加入社区志愿服务队，每日上午与其他志愿者协作，完成两项核心工作：一是社区公共区域清洁，重点清理绿化带内的塑料垃圾、烟头，擦拭公共健身器材、公告栏灰尘，确保居民活动空间整洁；二是垃圾分类宣传，在社区广场设置固定宣传点，通过“手册发放+现场演示+疑问解答”的模式，向居民普及分类知识，针对“易混淆垃圾”（如废旧电池、外卖盒）进行重点讲解。

对社区过往志愿活动的档案进行整理。包括分类归档志愿活动的策划方案、活动记录、志愿者签到表、活动照片及视频等资料，对破损的档案进行修补，对缺失的信息进行标注，以便后续查阅和管理。

实践活动内容：从“计划”到“落地”的细节与收获

1. 社区清洁与垃圾分类宣传：在“重复”中见价值

每日上午的清洁工作看似简单，却需要耐心与细致。最初清理绿化带时，我常忽略隐藏在草丛深处的小垃圾，后来在社区退休志愿者王阿姨的提醒下，学会用“分片清理+重点排查”的方法，效率明显提升。10天里，我们累计清理各类垃圾约8袋，擦拭健身器材20余套，社区广场的整洁度得到不少居民称赞。

垃圾分类宣传则让我对“基层服务”有了新认知。起初我准备了统一的宣传话术，但发现面对老年人时，过于专业的术语（如“可回收物”“其他垃圾”）难以理解，于是及时调整策略，用“能卖钱的放蓝色桶，会腐烂的放绿色桶”这样的通俗表达，配合实物（如空塑料瓶、剩菜）演示，居民接受度大幅提高。期间有位张叔叔主动询问“废旧手机电池该怎么处理”，并认真记下社区回收点的位置，这种“主动求知”的态度让我意识到，基层宣传不是“走过场”，而是真正能帮居民解决实际困惑。

投入到社区志愿档案整理工作中。面对堆积如山的档案资料，我先和其他志愿者一起规划分类标准，按照志愿活动的类型（如清洁类、教育类、关怀类等）和时间顺序进行分类。

2. 社区“暑期小课堂”：在“互动”中传知识

针对老年人的数码教学，则让我学会“换位思考”。有位72岁的王爷爷，想学微信视频通话，因为孙子在外地读书，想“经常看看孩子”。起初我教他“点击微信—找到联系人—按视频键”，但他记不住步骤，总是混淆“语音”和“视频”按钮。后来我用便签纸写下每一步的操作图示（如用圆圈标出“视频键”），并让他反复练习，每次练习后及时鼓励，3天后王爷爷终于成功和孙子打通视频电话。

心得体会，所思所想：从“实践”到“认知”的突破与反思

这次社区服务，让我对“青年担当”“社会服务”有了更深刻的理解，也发现了自身与社区需求之间的差距。

一方面，我真切体会到“小事虽小，却暖人心”。以前总觉得“社会贡献”要靠“大成就”，比如发明新技术、解决大问题，但这次实践让我明白，帮居民清理一片垃圾、教老人一个手机操作、陪老人聊一会儿天，这些看似微小的行动，却能切实改善他人的生活。就像垃圾分类宣传中，一句通俗的解释能帮居民消除困惑；数码教学中，一次耐心的指导能让老人与家人拉近距离；探访老人时，一次认真的倾听能让老人感受到关怀。这些“小事”汇聚起来，就是“服务社会”的真实体现，也让我对“笃行实干”有了更具体的认知——青年的担当，不仅在于“胸怀大志”，更在于“脚踏实地”。

另一方面，我也清醒地看到社区服务中存在的“缺口”，以及自身能力的不足。比如，社区老年人对智能设备的需求远大于现有服务，很多老人不仅想学基础操作，还想了解“如何防诈骗”“如何用手机交水电费”，但目前社区的“老年课堂”每月只开展1次，难以满足需求；再比如，小区部分角落仍有垃圾堆积，尤其是居民楼后的小巷，说明垃圾分类的“长效宣传”还需加强，不能只靠暑期志愿者的短期服务。这些问题让我意识到，社会服务不是“一次性活动”，而是需要“长期关注、持续投入”的系统工作。

同时，我也发现自己的不足：作为工科学生，我擅长逻辑分析和动手操作，但在“沟通表达”上还有提升空间，比如面对性格内向的老人，有时不知如何主动打开话题；在“服务设计”上也缺乏经验，这些不足，既是这次实践中需要改进的地方，也是未来学习中需要重点提升的方向。

个人总结

能力提升：多维度锻炼，突破自我局限

这次实践让我的综合能力得到全面提升。在沟通能力上，对老年人用“慢节奏、多重复”的方式，对社区工作人员用“简洁高效”的汇报，这种“差异化沟通”的技巧，比课堂上学到的理论更实用；在统筹协调能力上和在应变能力上，面对宣传话术不适用、课堂内容不受欢迎等问题，我学会及时调整方案，避免“一刀切”的服务模式，这种“灵活应变”的思维，也是工科学习中需要的核心能力。

思想成长：重塑认知，坚定服务信念

实践前，我对“社会责任感”的理解比较模糊，甚至有时会觉得“志愿服务是额外负担”；但实践后，“服务他人”已经成为一种内在需求。当看到老人因视频通话而微笑，看到社区因我们的清洁而整洁，我真切感受到“被需要”的价值——这种价值，不是物质回报能替代的，而是一种发自内心的满足感和成就感。同时，与社区工作人员、退休志愿者的接触也让我深受感染：社区张主任每天早出晚归，为居民解决各种琐事；退休的王阿姨主动参与志愿服务，不求回报；其他高校的志愿者放弃假期休息，投身社区服务，他们的行动让我明白，“奉献精神”不是一句口号，而是无数人用实际行动践行的信念。这种思想上的触动，让我更加坚定了“服务社会、回馈基层”的信念。

未来期望：持续行动，传递青年力量

同时，这次实践也像一面镜子，让我清晰地看到了自身存在的不足与短板。一是面对重复工作时耐心不足，才意识到自己的耐心不够。二是对基层工作的复杂性认知不足，整理档案时，一开始忽略了社区志愿活动的特殊性（如部分活动存在临时调整、人员变动），导致分类标准需要反复修改；在与居民沟通时，也一度因不了解社区的人，沟通效果不佳。这些不足让我明白，自己还有很多需要改进的地方，未来不仅要学好专业知识，更要学会“接地气”在开展工作前多调研、多思考，在与人相处时多共情、多包容，在面对困难时多坚持、多反思。

这次社区志愿服务实践，不是一段经历的结束，而是我践行青年责任、追求社会价值的新起点。未来，我会带着这段经历的收获与反思，一方面在电气工程专业学习中更注重“学以致用”，主动探索专业知识与社区需求的结合点，另一方面，我会持续参与志愿活动，把这次实践中积累的经验运用到更多的服务场景中，以更成熟的能力、更饱满的热情、更谦逊的态度，去回应身边人的需求，去服务社区、服务社会。我始终相信，青春的价值不在于索取，而在于奉献，只有脚踏实地地走进基层、服务群众，才能让青春在为人民服务的实践中绽放真正的光彩。

文字：熊啟森

图片：熊啟森

编辑：黄高涛

初审：谢欣妤

终审：徐源